Arrivo e partenza

• Check-in dalle ore 14.00 - Check-out entro le ore 10.00
• Se arrivate dopo le 19.00, Vi preghiamo di informarci. In ogni caso, ci farà piacere se ci comunicate il Vostro orario approssimativo di arrivo
• Il mercoledì, a partire dalle ore 12.00, offriamo ai nostri ospiti il self-check-in
• Giorno di chiusura settimanale (mercoledì) a partire dalle 12.00

Prezzi, extra e altre informazioni utili

• I prezzi si intendono per persona a notte inclusa la colazione.
• Camera matrimoniale tipo Standard per uso singolo: prezzo su richiesta in base alla disponibilità.
• Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni è previsto il pagamento di una tassa di soggiorno di 3,20 € a persona per notte. Questa tassa non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno e deve essere pagata in loco.
• Pasti a basso contenuto di glutine e lattosio disponibili. Supplemento di € 5,00 per persona al giorno. Si prega di indicarlo direttamente al momento della richiesta/prenotazione.

Pagamento

• Pagamento in contanti (entro i limiti legali), bonifico oppure con tutte le principali carte di credito (eccetto Diners e American Express)
• Coordinate bancarie: Cassa Raiffeisen di Dobbiaco
  IBAN: IT 49 G 08080 58360 000300000817  
  SWIFT/BIC: RZSBIT21238
• In caso di pagamento in contanti dell'intero importo all'arrivo, offriamo uno sconto del 2% sul prezzo del soggiorno. Valido solo per prenotazioni dirette con l'hotel
• Caparra: la prenotazione è vincolante solo dopo il pagamento di una caparra confirmatoria del 30% dell’importo totale.

Sconti per bambini

Alloggio con 2 adulti per camera:

• Fino a 2,99 anni: 30 € a notte
• 3-5,99 anni: -50%
• 6-13,99 anni: -30%
• Dai 14 anni in su: -10%

Animali domestici

• Animali domestici non sono ammessi.

Non fumatori

• L’intera struttura è zona non fumatori. Godetevi la Vostra sigaretta all’esterno.

Sauna

• Se desiderate utilizzare la zona sauna, Vi preghiamo di avvisarci 30 minuti prima (possibile tra le ore 14:00 e le ore 18:30)
• Accappatoi morbidi inclusi nelle categorie Junior Suite e Superior Panorama (€ 8,00 di noleggio per soggiorno in tutte le altre categorie di camere)

Condizioni di cancellazione e assicurazione viaggio

Spesso le cose non vanno come previsto, e potrebbe essere necessario cancellare o interrompere la vacanza. Non esiste alcun diritto di recesso ai sensi del Codice italiano per la tutela dei consumatori; tuttavia, Vi concediamo il diritto di recesso alle seguenti condizioni:

• Per cancellazioni fino a 28 giorni prima dell'inizio della vacanza, addebitiamo una tassa di gestione di 50,00 € per camera prenotata; la differenza della caparra Vi verrà accreditata per il prossimo soggiorno con una prenotazione diretta con noi.
• Per cancellazioni fino a 7 giorni prima dell'inizio della vacanza, addebitiamo il 70% del prezzo.
• Per cancellazioni entro gli ultimi 7 giorni prima dell'inizio della vacanza, in caso di mancato arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata, verrà addebitato il prezzo dell'intero soggiorno prenotato.

Condizioni valide indipendentemente dal fatto che le camere cancellate siano riassegnate interamente o parzialmente.

Assicurazione Annullamento Viaggio HanseMerkur

Possono esserci diversi motivi per cui si è costretti a rinunciare alla vacanza, ad esempio un problema di salute o un’emergenza in famiglia. Per evitare che alla delusione si aggiungano anche le penali di cancellazione, Vi consigliamo di stipulare l’assicurazione di HanseMerkur Assicurazioni.

Attenzione: ricordate di stipulare l’assicurazione al momento della prenotazione del soggiorno o al più tardi entro 3 giorni lavorativi (lunedì-sabato). In caso la stipuliate più tardi, infatti, la copertura della polizza sarà limitata agli eventi che si verificano a partire dal 10^o giorno dopo la stipula (periodo di attesa).

Al sito di HanseMerkur Assicurazioni